S

Peran yang Berkembang dari Sistem Informasi dan Teknologi dalam Organisasi: Perspektif Strategis

Pendahuluan:

Bab ini membahas peran yang terus berkembang dari Sistem Informasi (SI) dan Teknologi Informasi (TI) dalam organisasi, terutama dari perspektif strategis. Organisasi modern di berbagai sektor industri sangat bergantung pada SI/TI untuk operasi sehari-hari dan keunggulan kompetitif.

Ketergantungan pada SI/TI:

Saat ini, banyak organisasi di sektor telekomunikasi, media, hiburan, dan layanan keuangan sangat bergantung pada SI/TI. Teknologi informasi telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari bisnis, terutama dengan munculnya e-commerce yang menjadikan penggunaan teknologi sebagai cara yang diterima dan diharapkan dalam menjalankan bisnis.

Keputusan Strategis vs. Taktis:

Banyak organisasi telah mencapai infrastruktur SI/TI mereka saat ini melalui keputusan taktis jangka pendek daripada perencanaan strategis. Hal ini sering kali mengakibatkan adanya sistem warisan yang sulit untuk digantikan atau diperbarui.

Perbedaan SI dan TI:

• Sistem Informasi (SI): SI adalah cara di mana orang dan organisasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menggunakan, dan menyebarkan informasi dengan memanfaatkan teknologi. Ini lebih berkaitan dengan penggunaan teknologi secara tepat guna.
• Teknologi Informasi (TI): TI mengacu pada teknologi itu sendiri, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan telekomunikasi. TI memfasilitasi akuisisi, pemrosesan, penyimpanan, penyampaian, dan berbagi informasi dan konten digital lainnya.
  
  

E-commerce dan E-business:

• E-commerce: Mengacu pada pelaksanaan perdagangan atau bisnis secara elektronik, terutama menggunakan teknologi Internet.
• E-business: Mengacu pada otomatisasi proses bisnis internal organisasi menggunakan teknologi Internet dan browser. Hal ini melibatkan penggunaan teknologi untuk menjalankan berbagai proses bisnis secara efisien.
  

Model Evolusi SI/TI:

Bab ini meninjau beberapa model evolusi SI/TI dalam organisasi, seperti model Nolan, yang menggambarkan tahap-tahap pertumbuhan dari inisiasi hingga kematangan. Model ini membantu organisasi memahami dan memetakan perkembangan mereka dalam penggunaan SI/TI.

Era Sistem Informasi Strategis:

Era ini menekankan penggunaan SI/TI tidak hanya untuk efisiensi operasional dan efektivitas manajemen, tetapi juga untuk mencapai keunggulan kompetitif. Dalam era ini, investasi dalam SI/TI dilihat sebagai sumber keunggulan kompetitif yang langsung mempengaruhi posisi kompetitif organisasi.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemajuan SI/TI:

Beberapa faktor yang mempengaruhi laju dan efektivitas kemajuan dalam penggunaan SI/TI meliputi:

• Kapabilitas teknologi
• Ekonomi penerapan teknologi
• Aplikasi yang memungkinkan
• Keterampilan dan kemampuan yang tersedia, baik di dalam organisasi maupun dari sumber eksternal, untuk mengembangkan dan menggunakan aplikasi
• Tekanan pada organisasi atau industrinya untuk meningkatkan kinerja
  

Kesimpulan:

Pemahaman strategis tentang evolusi SI/TI dalam organisasi adalah penting untuk pengelolaan yang efektif. Organisasi harus belajar dari pengalaman masa lalu dalam mengelola SI/TI untuk merencanakan dan mengembangkan strategi masa depan yang lebih baik.